パスワード再設定
概要
パスワード再設定は、組織ごとのパスワード再設定画面から開始します。
登録済みのメールアドレスを入力すると、該当する場合に再設定リンクが送信されます。
再設定リンクを開くと、新しいパスワードを入力して更新できます。
再設定できる対象
組織設定によって、パスワード再設定できる対象ユーザーは異なります。
social login が無効な組織
- パスワードログイン対象ユーザーが利用できます
social login が有効な組織
- 外部ユーザーのみ再設定できます
- 管理ユーザー・社内ユーザーは social login でサインインします
セキュリティ上の挙動
再設定リンク送信では、対象ユーザーが存在しない場合でも、原則として同じ成功メッセージが表示されます。
これは、登録済みメールアドレスかどうかを外部から推測されにくくするためです。
新しいパスワードの条件
新しいパスワードには次の条件があります。
- 8文字以上 128文字以内
- 英小文字を含む
- 英大文字を含む
- 数字を含む
- 半角記号を含む
- 同じ文字を3回以上連続で使えない
操作手順
- ログイン画面で パスワードをお忘れですか？ を開きます
- メールアドレスを入力して、再設定リンクを送信します
- メールに届いたリンクを開きます
- 新しいパスワードと確認用パスワードを入力します
- 条件を満たしていれば、パスワードを更新できます
補足
- 再設定リンクには有効期限があります
- social login が有効な組織では、管理ユーザー・社内ユーザーには送信しても利用できません
- パスワード更新後は、組織のログイン画面に戻ってログインします